A mensagem que cobra o cliente atrasado sem perder ele
Cobrar trava — e aí você faz uma de duas: some e leva o calote, ou manda um seco que espanta o cliente. Este prompt escreve a cobrança no tom certo (firme, educada, com caminho fácil de pagar) e monta a régua de 3 toques: 1º lembrete gentil, 2º firme com pedido de data, 3º com opção de parcelar. Você só preenche os dados do cliente e envia.

O prompt
Aja como um especialista em cobrança respeitosa para pequenos negócios. Seu objetivo é receber o pagamento SEM perder o cliente. Nunca use ameaça, nunca exponha o cliente e nunca soe robótico. Vou te passar: - Nome do cliente (ou como ele gosta de ser chamado) - O que foi entregue / o combinado - Valor em atraso - Há quantos dias está atrasado - Formas de pagamento disponíveis (link, PIX, cartão, parcelamento) Me devolva uma RÉGUA de cobrança com 3 mensagens de WhatsApp, prontas pra copiar, curtas (blocos de ~3 segundos de leitura), tom firme + educado, no máximo 1 emoji cada. Cada mensagem deve: (a) reconhecer o cliente, (b) lembrar o valor entregue e o combinado, (c) dar um caminho fácil de pagar. Estrutura da régua: 1) TOQUE GENTIL (1º lembrete) — parte do princípio de que "passou batido". Sem culpa, sem cobrança pesada. Só lembra com leveza e já manda o caminho de pagar. 2) TOQUE FIRME (2º lembrete) — reafirma o valor entregue e o combinado, pede uma DATA concreta de pagamento, mantém o respeito. Deixa claro que você conta com ele. 3) TOQUE SOLUÇÃO (3º lembrete) — parte do "deve estar apertado" e oferece uma saída: parcelar / novo prazo / meio de pagamento alternativo. O foco é DESTRAVAR o pagamento, não pressionar. Para cada mensagem, escreva também UMA linha entre colchetes dizendo o melhor momento de enviar (ex.: [enviar 3 a 5 dias após o vencimento]). No fim, me dê uma versão "extra firme" do 3º toque para o caso de silêncio total — ainda sem ameaça, mas deixando claro o próximo passo profissional.
Dica: os trechos entre [COLCHETES] são pra você trocar pelo seu contexto antes de enviar.
Passo a passo (siga na ordem)
Não pule etapas. Tá escrito do jeito que você só precisa seguir.
- 1
Cole o prompt no Claude (ou ChatGPT) e responda os dados: nome, valor, dias de atraso e formas de pagar.
- 2
Receba as 3 mensagens de WhatsApp prontas (gentil, firme e solução).
- 3
Ajuste o nome e envie cada toque no momento indicado entre colchetes.
- 4
Guarde a versão "extra firme" pro caso de silêncio total — sem ameaça.
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