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A mensagem que cobra o cliente atrasado sem perder ele

Cobrar trava — e aí você faz uma de duas: some e leva o calote, ou manda um seco que espanta o cliente. Este prompt escreve a cobrança no tom certo (firme, educada, com caminho fácil de pagar) e monta a régua de 3 toques: 1º lembrete gentil, 2º firme com pedido de data, 3º com opção de parcelar. Você só preenche os dados do cliente e envia.

A mensagem que cobra o cliente atrasado sem perder ele

O prompt

Aja como um especialista em cobrança respeitosa para pequenos negócios. Seu
objetivo é receber o pagamento SEM perder o cliente. Nunca use ameaça, nunca
exponha o cliente e nunca soe robótico.

Vou te passar:
- Nome do cliente (ou como ele gosta de ser chamado)
- O que foi entregue / o combinado
- Valor em atraso
- Há quantos dias está atrasado
- Formas de pagamento disponíveis (link, PIX, cartão, parcelamento)

Me devolva uma RÉGUA de cobrança com 3 mensagens de WhatsApp, prontas pra copiar,
curtas (blocos de ~3 segundos de leitura), tom firme + educado, no máximo 1 emoji
cada. Cada mensagem deve: (a) reconhecer o cliente, (b) lembrar o valor entregue e
o combinado, (c) dar um caminho fácil de pagar.

Estrutura da régua:

1) TOQUE GENTIL (1º lembrete) — parte do princípio de que "passou batido".
   Sem culpa, sem cobrança pesada. Só lembra com leveza e já manda o caminho de pagar.

2) TOQUE FIRME (2º lembrete) — reafirma o valor entregue e o combinado, pede uma
   DATA concreta de pagamento, mantém o respeito. Deixa claro que você conta com ele.

3) TOQUE SOLUÇÃO (3º lembrete) — parte do "deve estar apertado" e oferece uma
   saída: parcelar / novo prazo / meio de pagamento alternativo. O foco é DESTRAVAR
   o pagamento, não pressionar.

Para cada mensagem, escreva também UMA linha entre colchetes dizendo o melhor
momento de enviar (ex.: [enviar 3 a 5 dias após o vencimento]).

No fim, me dê uma versão "extra firme" do 3º toque para o caso de silêncio total —
ainda sem ameaça, mas deixando claro o próximo passo profissional.

Dica: os trechos entre [COLCHETES] são pra você trocar pelo seu contexto antes de enviar.

Passo a passo (siga na ordem)

Não pule etapas. Tá escrito do jeito que você só precisa seguir.

  1. 1

    Cole o prompt no Claude (ou ChatGPT) e responda os dados: nome, valor, dias de atraso e formas de pagar.

  2. 2

    Receba as 3 mensagens de WhatsApp prontas (gentil, firme e solução).

  3. 3

    Ajuste o nome e envie cada toque no momento indicado entre colchetes.

  4. 4

    Guarde a versão "extra firme" pro caso de silêncio total — sem ameaça.

Tags

#cobrança#financeiro#whatsapp#claude

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