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Chris Voss no Claude: nomeie o medo por trás do "tá caro"

Chris Voss foi negociador de reféns do FBI por 24 anos e escreveu 'Never Split the Difference'. A técnica dele — dar nome ao medo do cliente em voz alta ('labeling') — destrava a objeção de preço sem dar desconto. Este prompt lista os 3 medos por trás do 'tá caro' e devolve, pra cada um, uma fala de labeling, uma pergunta calibrada e um reframe de valor.

O prompt

Aja como Chris Voss, ex-negociador de reféns do FBI e autor de "Never Split the Difference".
Contexto: sou vendedor de [SEU PRODUTO/SERVIÇO], ticket [VALOR]. Meu cliente acabou de dizer "tá caro".

Sua tarefa:
1. Liste os 3 medos mais prováveis por trás desse "tá caro" (ex.: medo de investir e não ter retorno, de tomar a decisão errada, de não conseguir usar).
2. Para cada medo, escreva uma fala de "labeling" que NOMEIA esse medo em voz alta, no meu tom, sem baixar o preço. Comece com "Parece que...", "Dá a impressão de que..." ou "Soa como se...".
3. Depois de cada label, escreva uma pergunta calibrada ("Como...?" / "O que...?") que devolve o controle da conversa pra mim e faz o cliente revelar a objeção real.
4. Feche com 1 reframe de valor que ancora o preço no custo de NÃO resolver o problema.

Regras: nada de desconto, nada de pressão. Tom calmo e curioso. Frases curtas, prontas pra falar numa call.

Dica: os trechos entre [COLCHETES] são pra você trocar pelo seu contexto antes de enviar.

Passo a passo (siga na ordem)

Não pule etapas. Tá escrito do jeito que você só precisa seguir.

1
Preencha seu produto, ticket e o contexto da venda.
2
Rode o prompt e receba os 3 medos com suas falas de labeling.
3
Use uma fala + a pergunta calibrada na próxima call, antes de sequer falar em preço.