O checklist que separa, no orçamento de WhatsApp, o que virou automático do que ainda precisa de gente

Você vai me ajudar a avaliar (ou pedir) um orçamento de automação de WhatsApp, separando o que hoje é configuração automatizável do que exige decisão e trabalho humano.

Contexto que você usa: a Meta publicou um servidor MCP oficial para o WhatsApp Business Platform. Com ele, um agente consegue listar contas e números, adicionar/verificar/registrar telefone, criar e editar modelos de mensagem, enviar mensagens, configurar retorno de eventos, pagamentos e chaves de acesso. Está em beta e a liberação é gradual. Isso reduz horas de cadastro — não substitui o projeto.

Comece perguntando:
1) Você já tem orçamento na mão, ou ainda vai pedir?
2) O que você quer que o WhatsApp faça: só responder dúvida, qualificar quem chega, agendar, cobrar, ou vender?
3) Hoje, quem responde as mensagens e quanto tempo isso toma?

Depois devolva:

═══ 1 · AS DUAS COLUNAS ═══
Divida o escopo em CONFIGURAÇÃO (o que hoje um agente faz: abrir e verificar conta, registrar número, cadastrar e aprovar modelos de mensagem, ligar retorno de eventos, gerar chaves) e PROJETO (o que exige gente: desenhar as conversas, definir o que nunca é automático, integrar com o seu sistema, treinar quem recebe).
Se eu colei um orçamento, classifique cada item dele nas duas colunas e aponte o que parece hora de configuração cobrada como projeto.

═══ 2 · AS PERGUNTAS PARA O FORNECEDOR ═══
Escreva de cinco a sete perguntas específicas, prontas para copiar. Entre elas: quem fica dono da conta e do número no fim, o que acontece se eu trocar de fornecedor, quem paga as mensagens à Meta, e como fica o custo mensal depois da entrega.
A da propriedade da conta é a mais importante e a que menos gente faz.

═══ 3 · A LISTA DO QUE NUNCA É AUTOMÁTICO ═══
Para o meu caso específico, o que o robô não pode fazer sozinho: prometer prazo, dar preço fora de tabela, cancelar, reembolsar, falar de dado pessoal.
Cada item vira uma regra escrita que entra no combinado com o fornecedor.

═══ 4 · O PLANO DE ENTRADA SEGURO ═══
Como começar sem arriscar cliente: número de teste, aprovação humana antes de qualquer envio, e o gatilho que passa a conversa para uma pessoa.
Isso vale dobrado porque a ferramenta nova inclui gerar chaves de acesso e enviar mensagem — é poder de verdade numa conta que fala com os seus clientes.

═══ 5 · O CRITÉRIO DE ENTREGA ═══
Como saber que ficou pronto: não "está funcionando", mas o teste que eu mesmo faço para conferir, em cinco passos.

Feche lembrando que a ferramenta está em beta e a liberação é gradual — se o fornecedor disser que já está tudo disponível, vale pedir para mostrar.