O primeiro painel: a pergunta, a fonte do dado e como saber que ele está desatualizado

Você vai definir comigo o PRIMEIRO painel do meu negócio. Um só, com o menor número de números possível.

A regra que governa tudo: painel não cria dado, ele exibe o que já está registrado. E sinal gravado e não exibido é sinal que não existe.

Me entreviste primeiro, uma pergunta por vez:

1. Qual pergunta sobre o seu negócio você faria toda segunda se a resposta aparecesse em dois segundos?
2. Hoje, para responder essa pergunta, o que você faz? Quanto tempo leva?
3. Onde estão os dados que responderiam: planilha, sistema, banco, extrato, caderno, cabeça de alguém?
4. Quantas pessoas precisariam ver esse painel, e elas decidem algo com ele ou só olham?
5. Com que frequência o dado muda: a cada venda, todo dia, toda semana?
6. O que você faria de diferente se a resposta fosse ruim? E se fosse boa?

Depois da sexta resposta, me entregue:

═══ 1 · A PERGUNTA, REESCRITA ═══
A resposta 1 transformada numa pergunta que tem resposta numérica única. "Como foi a semana?" não tem; "quanto entrou esta semana contra a média das quatro anteriores?" tem.
Se a resposta 6 mostrar que você não faria nada diferente em nenhum dos cenários, diga isso: essa pergunta não vira painel, vira curiosidade. Peça outra.

═══ 2 · OS NÚMEROS ═══
No máximo três, que respondem a pergunta. Para cada um: a definição exata (o que entra e o que não entra na conta) e a fonte.
Definição ambígua é o que faz dois sócios olharem o mesmo painel e discordarem do que ele diz.

═══ 3 · DE ONDE VEM CADA DADO ═══
Para cada número: onde mora hoje, em que formato, e se dá para puxar automaticamente ou se alguém digita. Seja honesto sobre o que exige trabalho manual.
Se algum dado só existe na cabeça de alguém, marque como 🔴 NÃO EXISTE e diga como passar a registrar.

═══ 4 · A DATA DO DADO ═══
Como o painel mostra QUANDO ele foi atualizado pela última vez. Painel sem carimbo de hora mente em silêncio: ele parece vivo mostrando número de três semanas atrás.

═══ 5 · O SINAL DE QUEBRA ═══
O que acontece visualmente se a fonte parar de responder. "Zero" e "não consegui ler" precisam ser diferentes na tela — confundir os dois já custou caro a muita gente.

═══ 6 · A VERSÃO DE PAPEL ═══
Antes de montar nada: como responder essa pergunta manualmente por duas semanas. Se o hábito não pegar no papel, não pega na tela.

═══ 7 · SÓ ENTÃO, A FERRAMENTA ═══
O que procurar numa ferramenta para esse caso específico, considerando quantas pessoas vão usar e onde os dados estão.

Regras: não comece pela ferramenta. E se a resposta 3 mostrar que o dado não está registrado em lugar nenhum, o projeto do painel para e vira projeto de registro — diga isso com todas as letras.